Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, en clair. Et pourquoi vous ne verrez jamais de bandeau cookies ici.
En résumé
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre : ce que vous
écrivez dans nos formulaires. Rien n'est vendu, rien n'est cédé, rien ne sert à de
la publicité.
Ce site ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas d'un site à l'autre.
Vous ne verrez donc jamais de bandeau de consentement ici : il n'y a rien à
consentir.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des
données : la loi ne l'impose pas à une entreprise de notre taille, dont l'activité
principale n'est pas le traitement de données.
Ce que nous traitons, et pourquoi
Chaque ligne correspond à un formulaire réellement présent sur ce site.
1. Formulaire de contact
Données
Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone si vous le donnez, sujet et message
Finalité
Répondre à votre demande
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
Conservation
3 ans à compter du dernier échange, puis suppression automatique
Obligatoire
Prénom, nom et e-mail. Sans eux nous ne pouvons pas vous répondre
2. Demande de rendez-vous
Données
Prénom, nom, e-mail, téléphone, univers concernés, avancement du projet, date et créneau souhaités, message
Finalité
Organiser votre rendez-vous et préparer votre visite
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
Conservation
3 ans à compter du rendez-vous, puis suppression automatique
3. Dépôt d'un avis
Données
Prénom, e-mail, note et commentaire
Ce qui est publié
Votre prénom, votre note et votre commentaire. Jamais votre e-mail, qui ne sert qu'à vous recontacter si nous avons une question
Finalité
Recueillir et publier votre témoignage
Base légale
Votre consentement, article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment et nous retirons l'avis
Conservation
Tant que l'avis est publié, et 3 ans après son retrait
4. Mesure d'audience
Données
Pages vues, page d'origine, type d'appareil, pays. Aucune donnée permettant de vous identifier
Finalité
Savoir quelles pages sont utiles pour les améliorer
Base légale
Intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD, dans le cadre de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience strictement nécessaire
Particularité
Aucun cookie, aucun identifiant publicitaire, aucun recoupement entre sites
Conservation
Statistiques agrégées uniquement
5. Espace équipe
Un espace réservé aux salariés, protégé par identifiant. Il traite leurs horaires,
pointages et demandes de congés dans le cadre de la relation de travail, base légale
du contrat et des obligations légales de l'employeur. Il n'est accessible à aucun
visiteur du site.
Qui a accès à vos données
Les conseillers du magasin, pour traiter votre demande. Et les prestataires
techniques ci-dessous, qui agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit
d'utiliser vos données pour leur compte.
Netlify
Hébergement du site. Société américaine. Transfert hors Union européenne encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Supabase
Base de données où sont enregistrés les messages. Région d'hébergement : [À COMPLÉTER]
Umami
Mesure d'audience sans cookie. Région d'hébergement : [À COMPLÉTER]
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucune donnée.
Aucune donnée n'est transmise à un annonceur, à un courtier en données ou à un
réseau social.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie. Nous avons vérifié chaque élément chargé par
vos pages :
Les polices de caractères sont installées sur notre propre serveur, elles ne sont pas chargées depuis un service extérieur
Aucune carte interactive n'est intégrée. Les liens vers Google Maps sont de simples liens : rien ne se charge tant que vous ne cliquez pas
La mesure d'audience fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant
C'est pour cette raison que vous ne voyez aucun bandeau de consentement : il n'y a
aucun traceur à accepter ou à refuser. Si cela devait changer un jour, un bandeau
apparaîtrait avant tout dépôt, avec un refus aussi simple que l'acceptation.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Accès : obtenir une copie de ce que nous détenons sur vous
Rectification : corriger une information inexacte
Effacement : demander la suppression de vos données
Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
Limitation : demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification
Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable
Retrait du consentement : pour un avis publié, à tout moment, sans justification
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à
topcarrelagebailleul@yahoo.com
ou par courrier à MARCAN, 22 avenue de l'Europe, 59270 Bailleul. Nous répondons
sous un mois. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité si nous avons un
doute raisonnable sur l'auteur de la demande.
Réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale
de l'informatique et des libertés :
cnil.fr,
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés par HTTPS. Les données enregistrées sont
protégées par des règles d'accès au niveau de la base : un visiteur ne peut lire
aucun message, même en connaissant l'adresse technique du service. L'espace équipe
est protégé par identifiant et mot de passe individuels.
Les messages de contact et les demandes de rendez-vous de plus de trois ans sont
supprimés automatiquement, sans intervention humaine.
